Скачать: Претензия на возврат средств за технически сложный товар
Цена договорная
Не указан
25 сентября 2017 в 10:36
171
В (название организации, ИП)
Адрес
От ФИО полностью
Адрес для направления ответа, контактный телефон
ПРЕТЕНЗИЯ.
"__" _____ 20__ года я приобрел в вашем магазине __________ (название товара, модель)
по цене _____ рублей. На товар установлен гарантийный срок _____ года. Товар включен в
перечень технически сложных товаров.
В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки:
1) "__" _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работает) я сдал товар для
проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра), товар возвращен
после ремонта "__" _____ 20__ года, то есть общая продолжительность ремонта составила _____
дней.
2) "__" _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работает) я сдал товар для
проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра), товар возвращен
после ремонта "__" _____ 20__ года, то есть общая продолжительность ремонта составила _____
дней.
Ремонтов должно быть как минимум 2. Если ремонтов было больше, аналогично
опишите остальные ремонты.
Итого общая продолжительность всех ремонтов в течение 1 года гарантийного срока составила ______ дней. Сейчас у меня в товаре вновь проявился производственный недостаток
(подробно описать, что не работает).
В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении
технически сложного товара требования о возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его
замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены по истечении первых 15 дней со дня
передачи товара потребителю подлежат удовлетворению, в том числе, при невозможности
использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем
тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя
о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение
десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. При этом ч. 1 ст. 23 Закона
установлено, что за нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения,
уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены
товара.
На основании изложенного, отказываюсь от договора купли-продажи и прошу в
течение 10 дней с даты получения вами этой претензии:
? вернуть мне денежные средства, уплаченные за _______, в размере ______рублей
рублей ___копеек;
? возместить убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества в сумме
______ рублей (например, сумму процентов по кредиту, если товар покупался в
кредит, стоимость доп.гарантии, программного обеспечения, аксессуаров и комплектующих для данной модели и т. п.);
? дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих
требований.
Приложение: реквизиты счета для перевода денег, копия чека на покупку, копии документов,
подтверждающих размер убытков, копии всех актов о ремонте из АСЦ, копия акта диагностики АСЦ по
последнему выявившемуся недостатку.
______________________________________ Фамилия И.О., "__" _____ 20__ года, .

ПРЕТЕНЗИЯ - (позднелат. praetensio - притязание) -1) заявление кредитора, покупателя, заказчика, клиента об уплате долга, возмещении убытков, устранении обнаруженных недостатков, неисправности в приобретенном товаре или выполненной работе; 2) притязание, заявление права на обладание чем-либо; 3) требование кредитора к должнику о добровольном урегулировании спора, связанного с нарушением имущественных прав и интересов кредитора.

Претензия — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора.

., Обмен документами

Пока нет комментариев
Похожие объявления
Цена не указана
Цена не указана
Цена не указана